База знаний sovlium

Начало работы

Регистрация, вход, подтверждение почты, восстановление пароля и первая настройка после входа.

Кабинеты

Роль репетитора и ученика, приглашения, группы, вкладки кабинета, доступ к материалам.

Расписание и уроки

Главная, календарь, как поставить, перенести или сменить урок.

Доски и конспекты

Где лежат доски, открытие, рисунок и текст, вложения, доска на видеоуроке.

Видеоурок

Перед уроком, камера и микрофон, чат, экран, компактный режим, фон.

Счета и оплаты

Вкладки «Контроль оплат», выставление и согласование оплаты, типовые сбои.

Профиль и настройки

Имя и роль, почта и пароль, уведомления, звуки на уроке.

Установка и помощь

PWA, подсказки в интерфейсе, внешняя база знаний, связь с поддержкой.

Устранение неполадок

Нет видео или звука, не грузятся файлы, почта, ссылки на оплату.

Технический отчёт

Скопируйте техническую информацию о браузере в один клик и передайте её в поддержку.

Очистка сохранённых данных

Сбросить кэш и данные сайта в браузере, чтобы увидеть актуальную версию страницы.