Установка и помощь
Обновлено 14 августа 2026 года
Написать в поддержку
Как связаться с нами через Telegram-бот, ВКонтакте или электронную почту
Если у вас есть вопросы о sovlium — напишите нам.
Как связаться с нами
В нижней части бокового меню нажмите «Поддержка» и выберите удобный канал связи.
Каналы поддержки
- Telegram — Telegram-бот поддержки. Самый быстрый способ получить ответ. Нажмите кнопку в окне, чтобы открыть бота.
- ВКонтакте — официальное сообщество в ВКонтакте. Нажмите кнопку, чтобы перейти в диалог с сообществом.
- Электронная почта — напишите на почту. Адрес указан в окне.
Что написать
Чтобы получить ответ быстрее, опишите:
- Что вы делали — например: «Нажал кнопку "Начать занятие"».
- Что ожидали увидеть.
- Что произошло вместо этого.
- Браузер и устройство — например: «Chrome на Windows», «Safari на iPhone».
При необходимости приложите технический отчёт из настроек — Отчёт.
Особенности
- Контактные данные в окне могут обновляться — актуальную информацию смотрите только на sovlium.
- Скорость ответа зависит от канала и времени суток.