Доска: не грузятся картинка, PDF или звук

Если после выбора файла на доске не появляется изображение, PDF или аудио — скорее всего, дело в формате файла, его размере или временном сбое соединения.

Проверьте формат файла

Убедитесь, что файл имеет поддерживаемый формат:

• Изображения: JPEG, PNG, GIF, WebP и другие распространённые графические форматы.
• PDF: стандартный PDF-документ.
• Аудио: распространённые аудиоформаты (MP3, WAV и т.д.).

Если файл в нестандартном формате, конвертируйте его перед загрузкой.

Проверьте размер файла

Очень большие файлы могут загружаться долго или вызвать ошибку. Попробуйте:

• Уменьшить размер изображения.
• Сжать PDF (через онлайн-сервис или настройки экспорта).
• Убедиться, что аудиофайл не слишком большой по объёму.

Обновите страницу и попробуйте снова

1. Обновите страницу с доской (Ctrl+R или Cmd+R).
2. Откройте доску заново.
3. Снова попробуйте загрузить файл.

Проверьте соединение с интернетом

Если файл находится на сетевом диске или в облаке, убедитесь, что он доступен локально. Нестабильное соединение может прерывать загрузку.

Если не помогло

• Написать в поддержку
• Что прикрепить к уроку на доске: PDF, картинка, звук